归因是一种假设，不是判决
效果分析里，如果归因仍是把归因结果当成唯一解释，结果往往是团队按一个假设改掉了不该改的东西。
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渠道内容不是把一条素材改尺寸
多渠道分发里，如果渠道内容仍是一条主视觉改成各种尺寸，结果往往是每个渠道都看得到，却都不像给这个渠道写的。更稳妥的做法是按渠道里的任务重写，而不是只改尺寸，并用渠道任务卡把这个选择固定下来。
核心要点
- 在多渠道分发里，渠道内容不该继续停留为一条主视觉改成各种尺寸。
- 放着不管，就会反复出现同一件事：每个渠道都看得到，却都不像给这个渠道写的。
- 起点换成：按渠道里的任务重写，而不是只改尺寸。
- 把选择写进渠道任务卡，由渠道负责人。
- 以后只按一个问题验收：这条内容在该渠道要让人做的事是否清楚。
01关于渠道内容，先决定什么
处理渠道内容时，第一件不该做的事是修饰一条主视觉改成各种尺寸。在多渠道分发里，顺序比措辞更决定会不会出现：每个渠道都看得到，却都不像给这个渠道写的。
如果一上来就改句子，团队会以为渠道内容已经更新，每个渠道都看得到，却都不像给这个渠道写的却还在原处。
按渠道里的任务重写，而不是只改尺寸。做不到这一点，渠道内容就还停在一条主视觉改成各种尺寸。
02渠道内容里哪些决定必须靠后
有些决定必须靠后。在按渠道里的任务重写，而不是只改尺寸之前，就去讨论渠道、画面或话术，只会把一条主视觉改成各种尺寸换一种说法保留下来。
靠后的决定不是不重要，而是它们要服从前面的选择，否则团队只会反复处理表象：每个渠道都看得到，却都不像给这个渠道写的。
03渠道内容的顺序本身就是设计
顺序可以写成三步：先按渠道里的任务重写，而不是只改尺寸，再形成渠道任务卡，最后才允许对外说法变化。
颠倒这个顺序时，渠道内容看起来很忙，实际上仍被一条主视觉改成各种尺寸牵着走。
04用工具固定渠道内容的顺序
渠道任务卡要能看出先后。读它的人应知道什么已经定了，什么还不能动。
分发之前，用渠道任务卡核对顺序有没有被战役打乱。
05在什么场合复核渠道内容
渠道负责人。顺序一旦被例外打穿，就要回到渠道任务卡上改规则，而不是在群里临时改一句渠道内容。
复核只问：这条内容在该渠道要让人做的事是否清楚。这个问题能答，顺序才算被使用了。
框架图
渠道内容的四层结构
从不可让渡的部分到现场可用的工具，每一层只回答一个问题，避免把渠道内容重新写成一条主视觉改成各种尺寸。
L1渠道任务
这一层写明渠道内容里什么不能让渡。
L2不能照搬
这一层把渠道内容收成可检查的条件。
L3可复用的母本
这一层规定渠道内容在不同场合可以变什么。
L4验收
这一层把渠道内容交给使用的人，并写明例外。
注：本图为概念框架示意，用于说明思考结构，不代表任何统计数据。来源：清美未来洞察团队。
行动建议
行动 01
先看现场
在多渠道分发里标出渠道内容真正被调用的时刻，不要从改写一条主视觉改成各种尺寸开始。
行动 02
收成一页
用渠道任务卡代替更长的说明，只保留能支持「按渠道里的任务重写，而不是只改尺寸」的内容。
行动 03
按一个问题验收
分发之前，只问：这条内容在该渠道要让人做的事是否清楚。答不上来，就还不是决策。
行动 04
写明维护人
渠道负责人。没有维护人的渠道内容，会在冲突里被悄悄改掉。
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