主品牌和产品名不要抢同一句话
新品发布里,如果话语分配仍是主品牌和产品重复同一个好处,结果往往是记住了产品,却说不清品牌为何存在。


把工作坊只看成一墙大家都能接受的词,系统就建不起来。在品牌共创会里,它应被拆开,否则说不清问题在哪:会后没有人知道什么被否决了。
拆开不是为了更复杂,而是为了让散会前写下被放弃的选项可以落在不同的层里。
散会前写下被放弃的选项。做不到这一点,工作坊就还停在一墙大家都能接受的词。
工作坊的上下层要有接口。上一层规定不能让渡的部分,下一层才知道自己可以变哪里。
没有接口时,每个场合都会重新解释工作坊,一墙大家都能接受的词就从接口的空隙里回来。
规则要能执行,样本只能举例。团队若只收藏喜欢的成品,遇到新场合仍会回到旧问题:会后没有人知道什么被否决了。
所以一页决策记录里写的是条件,不是某一张参考。
执行层要让普通人用得了。每次工作坊结束时,检查一页决策记录是否还指向散会前写下被放弃的选项。
执行层一旦只服务熟练的人,工作坊就会再次变成少数人的一墙大家都能接受的词。
迭代时改规则,不改原则的名字。会议召集人。
每一轮结束都回到同一个问题:记录上是否写明了放弃了什么。能回答,系统就还是完整的。
从不可让渡的部分到现场可用的工具,每一层只回答一个问题,避免把工作坊重新写成一墙大家都能接受的词。
这一层写明工作坊里什么不能让渡。
这一层把工作坊收成可检查的条件。
这一层规定工作坊在不同场合可以变什么。
这一层把工作坊交给使用的人,并写明例外。
注:本图为概念框架示意,用于说明思考结构,不代表任何统计数据。来源:清美未来洞察团队。
在品牌共创会里标出工作坊真正被调用的时刻,不要从改写一墙大家都能接受的词开始。
用一页决策记录代替更长的说明,只保留能支持「散会前写下被放弃的选项」的内容。
每次工作坊结束时,只问:记录上是否写明了放弃了什么。答不上来,就还不是决策。
会议召集人。没有维护人的工作坊,会在冲突里被悄悄改掉。
新品发布里,如果话语分配仍是主品牌和产品重复同一个好处,结果往往是记住了产品,却说不清品牌为何存在。
联合推出新产品里,如果背书仍是把母品牌标志放在角落表示支持,结果往往是出了问题却说不清谁负责。
新业务立项里,如果品类进入仍是默认沿用主品牌以节省时间,结果往往是新品类的风险直接落到主品牌上。