全友 – 清美未来
全友（Quanu）品牌展厅与门店导视系统。适用店型涵盖城市旗舰展厅、购物中心标准店与会展临设。工作范围覆盖城市界面识别、门厅导入、场景化陈列与品类索引、试坐试躺体验区、收银与自提、售后与无障碍体系。
项目目标是在高客流、多业态并行的环境中建立可复制、低维护、可扩容的导视体系，使首次来访者30秒内形成方向感，复访用户三步直达目标区域，运营侧实现标准化管理。
现状评估与目标定义
踏勘与时段采样发现三类问题：转角处远距识别不足、场景与品类信息耦合不清、临时促销物料干扰主系统。据此提出目标体系：导向连续（转折提前预告、长通道里程确认）、识读稳定（视距—字号—对比度—照度成对标）、运营友好（可变信息模板化，5–10分钟内完成换版，跨店一致）。
方法体系与编码策略
一个网格：采用统一8pt/4mm模数贯穿牌面与硬件开模，保障跨店一致观感。两套视距：远距12–25 m承担门头与大类索引；近距1–7 m承担路径指令、参数与服务说明，并设定对应字号与照度阈值。三类载体：固定标识（门头、区牌、楼层/总览）、可变信息（价签、套系清单、主推与活动）、临时引导（高峰分流、检修绕行、应急疏散）；接口统一磁吸/插片。四级编码：店—区—位—品（字母+数字），大型组合增加“套系编码+部件号”，与库存、拣货、自提、售后系统联动。五步实施：勘测建模—原型打样—试点校准—全域实施—资产台账与SOP移交。
视觉与信息规范
色彩以品牌蓝为环境基底，白色承载信息，功能强调色采用明度较高的青绿；安全与无障碍信息使用高可见度黄/蓝，避免与营销色混淆。字体选择高可读无衬线中西文字体，中英文等权；门头识别≥180 mm，区牌80–120 mm，导向30–40 pt，须知18–24 pt；价格、尺寸与编号统一等宽数字，确保对齐。图标体系统一线宽与圆角，建立“客厅/卧室/餐厅/收纳/定制”“环保材质”“交付与安装”等 pictogram 库。版式采用左对齐、等距分栏与固定行距，读取顺序“场景—品类—核心卖点—规格/尺寸—价格—服务”。
场景化落地
外立面与入口：门头发光识别+转角侧旗形成双可视面；外窗以“场景+套系清单”结构化展示，地面导线直达门厅。门厅与总览：首屏配置“场景索引+今日主推+服务清单（测量、配送、安装、回收）”；通道口设“到此最常去”清单（客厅、卧室、餐厅、儿童、定制、售后）。体验与转化：沙发/床垫区设置“试坐/试躺步骤与卫生提示”，NFC/二维码直达材质、承重、保养与库存；大件组合配“套系编码—部件示意”。咨询与结算：配置台采用“房型—面积—风格—预算”表单式引导；收银区“准备清单”提示发票、配送预约、楼梯/电梯限制与安装时间窗。自提与售后：自提区以号段显示+单向动线组织；售后窗口采用“事项—凭证—预计时长”三段式牌面，返修与换新路径独立标识。无障碍与安全：无障碍通道、母婴室、AED、消防与疏散路径高对比模板化，长通道与转角设置二次确认，夜间维持最低照度标准。
交付与运维机制
建立“资产化台账+模板库+数据联动”的运营闭环。所有标识具唯一编码与安装、维护记录；价签、套系清单、活动与分流物料由模板自动生成，可本地打印，单人5分钟内完成更新。二维码联通实时平面图、规格书、配送与安装SOP、应急预案；巡检表明确频次、容差、清洁与照度要求。交付成果包含：导视总平与定位图、版式与图标手册、硬件爆炸图与物料清单、安装高度与光学参数、运维SOP与培训资料。体系可在不同城市与店型快速复制，长期保持秩序清晰、识读稳定与全友品牌形象一致的专业水准。
