研究课题 081 / 200
充电设备入口信息不清楚
用户到达后难以区分设备状态、接口类型与开始操作入口。
三步解决方法
- 观察从驶入、停车到开始使用的判断过程。
- 按到达顺序组织可用状态、接口说明与操作提示。
- 在现场任务中检验远距离识别与近距离操作。
核心交付物
- 到达任务图
- 设备信息层级
- 使用原型
验证方式
记录找错设备、入口寻找和操作求助。
将研究转化为产品与服务
围绕该课题，连接需求研究、产品形态、视觉识别与使用流程；通过原型和任务证据组织设计决策，再与工程、运营及服务团队衔接交付。
同一方向的相关课题
根据产品背景、使用任务与已有资料，明确本课题的研究范围、参与角色和交付计划。
围绕本课题开展项目交流 ↗