研究课题 065 / 200
机器人接管入口不够明确
需要人工协助时，现场人员找不到求助或接管方式。
三步解决方法
- 分类整理等待、异常和人工介入任务。
- 设计明确的求助入口、身份提示与接管状态。
- 用角色演练检验现场人员和运营人员的配合。
核心交付物
- 协助入口
- 接管流程
- 角色测试
验证方式
观察入口发现、责任判断与接管中断。
将研究转化为产品与服务
围绕该课题，连接需求研究、产品形态、视觉识别与使用流程；通过原型和任务证据组织设计决策，再与工程、运营及服务团队衔接交付。
同一方向的相关课题
根据产品背景、使用任务与已有资料，明确本课题的研究范围、参与角色和交付计划。
围绕本课题开展项目交流 ↗