碎片化时代,跪求整合回归
将近一年时间,我都在思考一个问题——“在信息碎片化的时代,品牌如何传递一个更加完整的讯息?”全年品牌推广落下帷幕时,纵观各媒介渠道,能让消费者接受到品牌“好声音”的方法,还是回归到整合。这不仅要求营销人提出行云流水的策略、亮点频出的创意,更需要基于社交网络进行整合。从NIKE奥运期间三家广告公司一起活出伟大,到可口可乐七家服务公司一起完成昵称瓶,无一不印证这样的趋势。
传统的媒体环境解决的是内容和媒体的关系,只要内容精良、投放精准,就能击中目标群体。而信息碎片化时代,消费者接触信息的方式由多个时空交错完成。品牌传抵信息的本质是击中受众的”马斯诺“需求,让所有时空中传递的信息流汇聚成一个完整的品牌形象。
当我们还沾沾自喜某条微博转发过时,再将它放到整个受众的视野中,如果没有配合传播节奏,没有拉回到营销整体的目标,没有影响到其他媒介渠道,一条信息终将淹没在信息的洪流中。正如汪峰,如果他没有当好声音评委,没有连续性的上头条受挫,也不会引来最终的“汪二条”爆发。下面以美国情趣品牌KEY缩阴球如何进入中国市场为例,谈一谈我对社交整合传播的几点愚见。
整合是从洞察开始。
不管是何种传播内容、媒介渠道的营销,洞察力永远是最重要的。洞察是一切创意的本源,是产品能否进入消费者心智的根本。KEY缩阴球,在欧美国家的普及度高达90%以上,而在中国的目标市场中认知度极低,在这种消费者急需教育的情况下,如何传递产品的核心讯息显得尤为重要,既不能完全颠覆群体处于传统和懵懂阶段的性价值观,又要挖掘、引导消费者的潜在需求。因此,直接将”缩阴球“统一宣传口径为”产后紧致按摩球“,覆盖加入新时尚女性行列的”辣妈“队伍。
同时,在“hold紧爱”的传播主题上以“个体动态+产品特性+深层次情感诉求”进行推导和实现。经过调研后,KEY品牌发现,女性使用该产品主要出于深层的心里诉求,在女性内心渴求却羞于言传的情况下,KEY要达到灵魂层的高度,必须先找到自己产品的灵魂,“HLOD紧爱”这一主题刚好在产品功能上和女性的社会角色需求上,一箭双雕,进行广告和口碑信息的覆盖,抵达目标受众,俘获颗颗芳心。综上,有了这个洞察性极强的主题,创意在各个平台的整合就更容易完成了。
基于洞察,KEY在TVC创意上规避了传统情趣类广告的一惯倾向,用美式幽默来表达产品的核心概念,让产品本身体现出女性的智慧和优雅。TVC故事讲的是一对年轻夫妇在结婚纪念日庆祝之时,男生无法开启红酒瓶。女主人公以优雅”裙底开瓶“的方式,轻松地解除了夫妻之间的尴尬。KEY就像一把关键的钥匙,帮couples开启“性”运。这样的创意兼顾网络媒体话题性的同时,不背离传统媒体审查上的管制(随着秦火火事件发生后,传统媒体对此类的公关稿件和创意内容审核更趋严格),让网络媒体和传统媒体整合成为可能 。
KEY产后紧致按摩球地铁TVC广告
成人展、官微、电商渠道等主题画面
爆料KOL及微博红人的二次转发,将关注度再次引导至KEY
广州本地微博红人的粤语版直发,为广州地铁广告投放预热
将网友的奇葩建议做成长微博,让KEY品牌再次自然植入
其次,传统广告也是可以社会化的途径,比如前段时间在南方都市报发生的“天下无三”话题,还有“爸爸去哪儿”在社交网络的疯狂讨论。
在KEY的传播中,充分将地铁广告变得更加社会化,其中我们找到两个点,一个是15秒TVC本身,要具备一定的病毒性,同时又能通过严格的地铁部门审核,TVC中”裙底开瓶“的故事就具备可被社会化的可能,另一个是情趣用品类投放地铁,这本身就有可能挑动部分”传统卫道者“的神经。果不其然,地铁投放后,发生的网友电话投诉门,随后新闻媒体介入再次让内容进一步扩散,而”情趣品牌该不该在地铁里投放广告?“也成了微博热议的”微话题“,支持和反对各占半边天, 发表的评论也五花八门,由此引发的争议不仅仅局限在社交网络这么简单,迅速扩散到各大新闻门户、BBS等论坛社区,甚至被《信息时报》、《新京报》和《南方日报》等传统媒体深度报道。
而在话题传播进行到最大声量的时候,双十一促销和广州成人展相继接盘,所谓一切流量必须回到真实效果上。