数字百科：Social Media 到底是社交媒体还是社会化媒体?

数字百科：Social Media 到底是社交媒体还是社会化媒体?

谈Social Media也不短时间了，依然很有必要时不时地回头审视我们自己对于最基础知识的掌握情况。这个知识点由来已久，前几天看到有朋友在评论中说只听说过社交媒体，没听说过社会化媒体是什么东西。借这个机会简单说一说，Social Media到底是什么？到底是社交媒体还是社会化媒体呢？它们不是同一回事情吗？ 不是的。

The term Social Media refers to the use of web-based and mobile technologies to turn communication into an interactive dialogue. Social media are media for social interaction, as a set of methods to enhance social communication, using ubiquitously accessible and scalable communication techniques.

其实从中可以看出：Social Media指的是一种集成的概念，并不是指任何一个单一的Social性质网站或平台，它的意思是对Social性质的各种平台工具技术进行利用，达成交互对话的目的。当然我们会说企业的社会化媒体阵地，账号，是指单一的平台，但同时也具有社会化媒体营销背景之下的意义。




那么社交媒体是指是什么呢？社交媒体的意义是该媒体平台具有社交属性，那么这一平台即可成为社交媒体。开心网，豆瓣，各种SNS，Twitter, 知乎，游戏社区，都属于这个概念。它更接近Social Networking概念，是一系列可以帮助我们进行交互对话的工具平台总称。




再说社会化媒体：社会化媒体是Web2.0时代下的名词。个人更愿意把Social Media译为社会化媒体，因为它具有一种方法论的概念，对于所有Web2.0时代所提供给我们的各种交互对话工具综合利用的方法集成。 今天常常会讨论品牌，企业主该如何更好地投身于Social Media营销之战，讨论的是营销方法，在这种与营销有关的语境之下所讨论的Social Media 更多情况下应该理解成社会化媒体营销。






总结一下，就个人的知识和经验角度来说，Social Media在今天的语境下，本质是指为了达到更好地对话而综合利用各种平台介质和手段的方法集合，当然你要说是平台，老外也能听懂的。社交媒体就是Social Networking属性下的一系列平台工具手段的总称。




但，重要的是，这一讨论依然没有最终的说法，它并不是真理或者定理。我们依然能够看到很多学者，专业人士把社交媒体，社会化媒体交叉使用。如果您看到哪一篇文章中所说的与如上的说法相矛盾，请别惊讶，他们指的都是Social Media。希望您脑海中浮现的不再是问号了。